Ervaar de
Incentro cultuur

Kameraadschap, lef, vakmanschap en autonomie. Deze waarden zijn het toonbeeld van de Incentro-cultuur. Daarom ontmoeten we graag nieuwe mensen die deze waarden in hun DNA dragen. Lees meer over onze cultuur.

Bekijk onze vacatures

Onze geschiedenis

Wij nemen niet de voor de hand liggende weg en dát maakt het verschil.

Enabling sustainable growth

Incentro is opgericht in 1996, wat betekent dat we al ruim 25 jaar bestaan! Waar we ooit begonnen als dienstverlener op het gebied van business intelligence en contentmanagement, zijn we nu uitgegroeid tot een internationale digitale dienstverlener.

Cellenmodel
Deze groei was geen verrassing, dus gaandeweg kwam het besef dat we in kleinere teams moesten werken om onze platte cultuur te behouden. Dus dat deden we. We gooiden onze hiërarchie overboord en organiseerden onszelf volgens het cellenmodel van Eckhart Wintzen. We creëerden verschillende vestigingen (ookwel cellen) met ieder hun eigen expertise. De cellen zijn volledig autonoom en hierdoor verantwoordelijk voor hun eigen sales, budgetten, recruitment, enzovoort. En als een cel meer dan zestig collega’s heeft, dan splitsen we. Zó houden we onze vestigingen plat, persoonlijk en ondernemend.

Guiding Principles en de Incentronaut
Groei zit in onze genen. Zo hebben we door de jaren heen ook onze huidige culturele waarden en onze zogenaamde Guiding Principles ontwikkeld (die lees je hieronder). Maar we willen natuurlijk niet alleen groeien voor onszelf, we willen duurzame groei mogelijk maken voor onze klanten. En guess what? De groei van onze Incentronauten speelt daarin een belangrijke rol. Daarom investeren we graag in onze mensen!

Ontdek Incentro in 1 minuut

Our guiding principles

Bij Incentro houden we van autonomie

Dat mag inmiddels duidelijk zijn.
Om er echter wel voor te zorgen dat we effectief en prettig samenwerken en samen ook tot échte mooie resultaten komen, hebben we enkele handvatten opgesteld. Richtingaanwijzers richting effectiviteit. Voorwaarden voor succes. Geef het een naam.
Wij noemen ze: Guiding Principles!

We denken zelf na

Oftewel: denk na!
We stimuleren hiermee autonoom handelen; zelf keuzes maken. Zelf verantwoordelijkheid nemen. Leren de inschatting te maken wanneer je zelf handelt en wanneer je een collega vraagt om advies.

We hebben een groei mindset

Oftewel: we willen duurzaam groeien.
Een positieve mindset en bijbehorend positief gedrag; zoeken naar de mogelijkheden in plaats van de beren op de weg. Nadenken en concreet maken voor jezelf en je vestiging welke soort groei nodig is; kwantitatieve groei of juist groei in kwaliteit? Investeren in jezelf qua ontwikkeling, uit je comfort zone stappen; nieuwe dingen leren!

We zijn altijd op tijd en voorbereid

Oftewel: we zijn op tijd in meetings, online en fysiek.
We hebben ons altijd goed voorbereid op meetings. Als we in een meeting zitten, hebben we hier toegevoegde waarde (stap er anders uit en ga wat nuttigers doen!). Plan alleen een meeting als dat de juiste vorm is (“Could have been an email”). Meetings hebben altijd een eigenaar, een doel, een agenda en een beslissing dan wel een actielijst.

We doen er alles aan om onze doelen te bereiken

Oftewel: we strijden voor onze doelen.
We nemen zelf verantwoordelijkheid voor het behalen van onze doelen door ze concreet te maken en inzichtelijk voor anderen. Hoe je dat doet, is aan jou (OKRs, SMART, HARD, etc). We zoeken altijd naar creatieve oplossingen en alternatieven om de resultaten te behalen voor onze collega of klant. En ondanks al je effort, lukt het soms niet. Dan kijken we elkaar recht in de ogen aan en kunnen we allen zeggen er alles aan te hebben gedaan!

We overtreffen verwachtingen

Oftewel: we overtreffen de verwachtingen van onze klanten en collega’s.
Under-promise and over-deliver! Klanten verrassen door verrassend goede dienstverlening en producten! Hiervoor gaan we ver en nemen we geen genoegen met een middelmatig resultaat. We weten natuurlijk dus ook wat de uitdagingen van de klant zijn, wat de klant drijft en hoe we onze klant kunnen verrassen.

We geven en vragen om feedback

Oftewel: we zijn proactief en eerlijk.
We laten geen moment voorbij gaan om elkaar gemeend te complimenteren wanneer we gedrag waarnemen dat bijdraagt aan onze gewenste cultuur of resultaten. We spreken onze collega’s en klanten ook aan op gedrag dat hier juist tegen in gaat of niet constructief is. En we vragen zelf om feedback, zodat we er beter van kunnen worden. En als we feedback krijgen, ontvangen we dit als een cadeautje!

We zijn transparant

Oftewel: we communiceren open en eerlijk.
We houden geen informatie achter. We nodigen mensen uit om mee te denken en kritisch te zijn. We geven gemaakte fouten toe, zodat we de schade gelijk kunnen herstellen en niet groter laten worden.

Iedereen heeft het recht om fouten te maken

Oftewel: werken bij Incentro gaat met vallen en opstaan.
Sommigen zeggen ook wel: Iedereen móet fouten maken! We waarderen het en vieren het als Incentronauten fouten maken én hiervan leren. Ook als zij de kwetsbaarheden durven te tonen om hun fouten toe te geven. We delen geleerde lessen met elkaar. We proberen nieuwe dingen uit, ook als we niet precies weten of het gaat lukken.

We hebben geen smoesjes

Oftewel: we verschuilen ons niet achter excuses.
Als we fouten maken, dan geven we deze ruiterlijk toe; we luisteren goed naar de feedback die we kregen en kijken wat we hieruit kunnen leren.

We doen normaal in goede en slechte tijden

Oftewel: we doen “gewoon”, zowel in tijden van succes als van uitdagingen.
Hetzelfde gedrag in tijden dat het ons voor de wind gaat als wanneer het even wat uitdagender is. We geven sowieso niet meer uit dan we verdienen en passen daarmee goed op de tent. En ook in uitdagende tijden, blijven we positief en blijven we investeren in datgene waar we in geloven!

We doen niet aan bonussen

Oftewel: iedereen is gelijk.
We doen dingen vanuit intrinsieke motivatie. We belonen niet iedereen hetzelfde, maar wel op dezelfde manier; we belonen een salesmedewerker op dezelfde manier als een ontwikkelaar, omdat iedereen op zijn of haar manier bijdraagt aan het succes van Incentro.

Onze waarden

Kameraadschap, lef, vakmanschap én autonomie. Dat zijn de karaktereigenschappen van onze Incentronauten.

Onze CBAM waarden

Camaraderie | We hechten waarde aan kameraadschap.
Boldness | We hebben lef én zijn eigenwijs. We durven dingen net iets anders te doen dan de gevestigde orde.
Autonomy | Autonomie en vertrouwen staan centraal. Cellen en collega’s maken eigen keuzes.
Mastery | Vakmanschap is de basis van alles. We willen de beste zijn in onze specialismen en grensverleggende digitale oplossingen maken.

Als je aan een Incentronaut vraagt wat onze waarden uniek maken, dan zullen de meesten onze autonomie benoemen. Het lijkt zo vanzelfsprekend, maar vertrouwen geven is in werkelijkheid heel moeilijk. Wij zien het als de belangrijkste eigenschap van een leidinggevende.

Maar… om tot onze CBAM-cultuur te komen heb je ook kameraadschap, lef en vakmanschap nodig. Deze vier ingrediënten vormen de basis van onze manier van samenwerken. Haal je er eentje weg, dan zijn we onszelf niet meer.

Kortom: het echte unieke is de combinatie van deze vier cultuurwaarden. Met leuke collega’s veel vrijheid krijgen om met grof geschut de tofste oplossingen te realiseren.

Dat maakt ons Incentro.

Onze werkplek

Great Place to Work

Wij zijn ervan overtuigd dat het geluk van onze medewerkers leidt tot uitstekende resultaten. Zo zorgen onze kernwaarden ervoor dat zowel onze klanten als onze medewerkers tevreden zijn.

Het creëren van een positieve werkcultuur is essentieel voor ons en heeft geleid tot meer dan 10 jaar erkenning als een Great Place to Work, waar we zeer trots op zijn. En hier is nog meer goed nieuws: sinds 2023 zijn we voor de veertiende keer op rij uitgeroepen tot Best Workplace.

Daar proosten we op!

WhatsApp Image 2023-06-05 at 10.50.46.jpeg

Onze duurzaamheidsambitie

We willen klimaatneutraal ondernemen én onze voetafdruk terugbrengen naar nul.

Onze eigen windmolen

We willen duurzame groei verwezenlijken. Groei voor de lange termijn dus. Morgen honderd nieuwe collega’s en opdrachtgevers binnenhalen die net niet lekker bij ons passen? Niet duurzaam. De komende jaren honderd goede, gedreven collega’s en leuke, nieuwe klanten verwelkomen waar we schouder aan schouder mee staan, dat is wat wij met duurzaam bedoelen. Daarnaast bouwen we awesome digital solutions die jaren meegaan. We leveren toekomstbestendige oplossingen waar onze klanten jaren mee vooruit kunnen.

Verder willen we CO2-neutraal zijn, zonder de welbekende pretentieuze onzin. Dankzij onze eigen windmolen in Hindeloopen hebben we dit doel al in 2022 behaald. En dat is niet het einde. Natuurlijk nemen we volgende stappen, zoals het uitsluitend bestellen van elektrische auto’s.

Bekijk onze vacatures